Jinsi tunavyolinda taarifa zako

Sisi ni Nani

Ndengera CBC Polyclinic ni kliniki inayofanya kazi saa 24 chini ya Wakfu wa Ndengera mjini Gisenyi, Wilaya ya Rubavu, Rwanda. Sera hii ya Faragha inahusu tovuti ya ndengeraclinic.rw na inashughulikia fomu ya kupanga miadi, fomu ya mawasiliano, sehemu ya habari za afya, na ukurasa mwingine wowote unaokusanya taarifa zako.

Sera hii haihusu taarifa zinazokusanywa ana kwa ana kwenye kituo chetu, kama vile rekodi yako ya kitabibu — taarifa hizo zinasimamiwa na taratibu zetu za ndani za usiri wa mgonjwa na kanuni za afya za Rwanda, si sera hii ya tovuti.

Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya tu taarifa unazochagua kutupatia kupitia fomu za tovuti hii. Huhitaji kuunda akaunti kutazama tovuti, kusoma habari za afya, au kuona idara na madaktari wetu.

Unapopanga miadi

Fomu ya miadi inauliza jina lako kamili, namba ya simu, na tarehe na muda unaopenda. Pia unaweza kutoa, si lazima, barua pepe yako, namba ya kitambulisho cha taifa, jinsia, aina ya bima, daktari unayempenda, na maelezo mafupi kuhusu sababu ya ziara. Taarifa hizi zinatumika tu kuandaa ziara yako na zinashirikiwa na wafanyakazi wa kitabibu na mapokezi watakaokuhudumia.

Unapotutumia ujumbe

Fomu ya mawasiliano inauliza jina lako kamili, namba ya simu, mada, na ujumbe. Unaweza kuongeza, si lazima, barua pepe yako na kuchagua idara au daktari fulani unayetaka ujumbe wako uelekezwe kwake. Taarifa hizi zinatumika tu kujibu swali lako.

Unapopenda au kutoa maoni kwenye habari za afya

Ili kupenda habari au kutoa maoni, tunauliza namba yako ya simu. Hii inaruhusu timu yetu ya uhariri kuthibitisha kuwa kupenda na maoni yanatoka kwa wageni halisi si roboti, na inatuwezesha kukufikia kama tuna swali kuhusu maoni yako. Maoni yanahifadhiwa kwa ukaguzi wa wafanyakazi kabla ya kuonekana hadharani, na namba yako ya simu haionyeshwi kamwe pamoja nayo.

Taarifa zinazokusanywa kiotomatiki

Kama tovuti nyingi, seva yetu inarekodi kiotomatiki maelezo ya kiufundi ya msingi kwa kila ziara, kama vile anwani yako ya IP, aina ya kivinjari, na kurasa ulizotazama. Tunatumia hii tu kuweka tovuti salama na inayofanya kazi vizuri, na hatuitumii kujenga wasifu wako.

Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa unazotoa kwa: kuthibitisha na kuandaa miadi yako; kujibu ujumbe wako au kuuelekeza kwa idara au daktari sahihi; kuthibitisha na kukagua kupenda na maoni kwenye habari zetu za afya; kuweka rekodi zetu sahihi kwa madhumuni ya bima na malipo unapofika; na kuboresha tovuti hii.

Hatutumii taarifa zako kwa masoko yasiyohusiana na huduma yako, na hatuuzi taarifa zako kwa yeyote.

Jinsi Tunavyoshiriki Taarifa

Taarifa zako zinashirikiwa tu na wafanyakazi wa Ndengera CBC Polyclinic wanaozihitaji kwa kazi yao — kwa mfano, wafanyakazi wa mapokezi wanaoandaa miadi yako, au idara au daktari uliyeomba kuwasiliana naye kupitia fomu ya mawasiliano.

Tunaweza kushiriki taarifa pale sheria za Rwanda zinapohitaji, kama vile kujibu ombi halali kutoka mahakama au mamlaka ya afya ya umma, au kulinda usalama wa mgonjwa au umma wakati wa dharura.

Hatushiriki, hatukodishi, wala hatuuzi taarifa zako binafsi kwa watangazaji au wahusika wengine kwa madhumuni yao ya masoko.

Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi rekodi za miadi na mawasiliano kwa muda unaohitajika kutoa huduma yako, kujibu swali lako, na kutimiza wajibu wetu wa kisheria na kiutawala, baada ya hapo zinahifadhiwa kwenye kumbukumbu au kufutwa kwa usalama kulingana na ratiba yetu ya ndani ya uhifadhi.

Maoni yanayosubiri ukaguzi ambayo yamekataliwa, na namba za simu zilizotolewa tu kusajili "kupenda", zinahifadhiwa kwa muda unaohitajika tu kuzuia matumizi mabaya na hazitumiki kwa madhumuni mengine yoyote.

Haki Zako

Unaweza kutuomba wakati wowote: kukuambia ni taarifa gani tunazo kuhusu wewe kutoka tovuti hii; kusahihisha taarifa zisizo sahihi; au kufuta taarifa ulizotuma kupitia fomu za mawasiliano au miadi, pale ambapo hatuhitajiki kuzihifadhi kwa sababu za kisheria au kitabibu.

Kufanya ombi lolote kati ya haya, tuwasiliane kwa kutumia maelezo mwishoni mwa ukurasa huu. Tutajibu ndani ya muda unaofaa.

Faragha ya Watoto

Tovuti hii imekusudiwa kutumiwa na watu wazima wanaopanga au kuuliza kuhusu huduma, ikiwa ni pamoja na kwa niaba ya mtoto. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa binafsi moja kwa moja kutoka kwa watoto. Huduma zetu za watoto zinapangwa na kuwasilianwa na mzazi au mlezi.

Vidakuzi na Uhifadhi wa Ndani

Tovuti hii haitumii vidakuzi vya ufuatiliaji au utangazaji. Inatumia hifadhi ndogo ya kivinjari cha ndani kukumbuka mapendeleo rahisi kwenye kifaa chako mwenyewe, kama lugha uliyochagua na, ukipenda habari ya afya, namba yako ya simu ili usihitaji kuiandika tena.

Taarifa hii iliyohifadhiwa inabaki kwenye kifaa chako na katika kipindi chako na seva yetu. Haitumwi kamwe kwa watangazaji au makampuni ya uchambuzi.

Huduma za Wahusika Wengine

Ili kuonyesha tovuti hii vizuri, tunapakia huduma chache za nje: Google Fonts kwa maandishi, mtandao wa usambazaji wa maudhui kwa mfumo wa muundo wa Tailwind CSS na alama za Lucide, na, kwenye kurasa fulani, Google Maps kwa maelekezo ya kituo. Huduma hizi zinaweza kuona maelezo yako ya jumla ya muunganisho (kama anwani yako ya IP) wakati kivinjari chako kinaziomba, kulingana na sera zao za faragha.

Viungo vya WhatsApp na Instagram kwenye sehemu ya chini vinakupeleka kwenye huduma za majukwaa hayo, ambayo yana sera zao za faragha.

Usalama wa Data

Tunachukua hatua za kiufundi na kiutawala zinazofaa kulinda taarifa unazoshiriki nasi, ikiwa ni pamoja na kuzuia ufikiaji kwa wafanyakazi wanaouhitaji na kutumia miunganisho salama kwa uwasilishaji wa fomu. Hakuna njia ya usambazaji kupitia mtandao iliyo salama kabisa, na hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara kuonyesha mabadiliko katika taratibu zetu au kwa sababu za kisheria. Tarehe ya kuanza kutumika juu ya ukurasa huu inaonyesha ilipofanyiwa marekebisho mara ya mwisho. Tunakuhimiza kupitia ukurasa huu mara kwa mara.

Wasiliana Nasi

Kama una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha au jinsi tunavyoshughulikia taarifa zako, tafadhali wasiliana nasi: